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部分 Network Service 需要进行特殊设置

一些 Windows 用户在使用 VPN 时可能出现已连接却无法访问互联网或者无法连接的情况。这类问题多数与 Windows 系统中运行的网络增强类服务(Network Service)相关,需要进行特殊设置。

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Written by LetsVPN
Updated over 2 weeks ago

一些 Windows 用户在使用 VPN 时可能出现已连接却无法访问互联网或者无法连接的情况。经快连工程师排查,这类问题多数与 Windows 系统中运行的网络增强类服务(Network Service)相关。

这些服务并不是 Windows 系统必需组件,关闭它们不会影响操作系统正常联网或办公软件使用。如您不依赖这些服务提供的网络优化功能,请将其关闭确保 VPN 稳定运行。

影响快连运行的 Network Service

Killer Network Service

  • 是什么?

    • 在部分 Dell、外星人(Alienware)、雷蛇(Razer)、微星(MSI)、宏碁(Acer) 等品牌设备中, Killer Network Service 是一种随网卡驱动附带的网络优化服务。该服务自动识别正在运行的程序,并根据来源为不同应用设置网络传输优先级。

  • 为何影响快连运行?

    • 默认情况下,这项功能会把快连 VPN 应用识别为较低优先级,而把游戏或视频软件设为更高等级。这就意味着:快连 VPN 数据发送会被延迟处理,从而导致连接超时、连接失败,或者连接后无法正常上网

SmartByte Network Service

  • 是什么?

    • SmartByte Network Service 常见于 戴尔(Dell)笔记本电脑,尤其是 Inspiron、XPS、Vostro 等系列。它通常由 Rivet Networks 或 Dell 自带驱动软件安装,用于“智能分配带宽”。它会根据程序类型(比如游戏、视频、浏览器)自动决定谁的网络优先级更高,尝试“让视频不卡顿”、“让会议更流畅”。

  • 为何影响快连运行?

    • 快连 VPN 的网络请求被 SmartByte 判定为普通或低优先级。这就像是 SmartByte 在背后“指挥流量”,而 VPN 的通道却被安排得靠后,从而导致连接变慢、甚至失败。

IntelConnect 相关服务

  • 是什么?

    • IntelConnect 相关服务包括 Intel Connectivity Service、Intel Connectivity Network Service 、IntelConnect Service。这些服务属于 Intel 提供的一套智能连接优化方案。主要用于:在多网络环境中自动选择最佳连接、管理网络切换时的延迟和优先级、为某些企业 VPN 或 Intel 特定应用提供快速通道支持。

  • 为何影响快连运行?

    • 默认情况下,这项功能会把快连 VPN 应用识别为较低优先级,而把游戏或视频软件设为更高等级。这就意味着:快连 VPN 数据发送会被延迟处理,从而导致连接超时、连接失败,或者连接后无法正常上网。

ExpressConnect 相关服务

  • 是什么?

    • ExpressConnect Network Service 是由戴尔(Dell)推出的一项网络增强服务,通常预装于配备 Dell Optimizer 的高端笔记本(如 Latitude、Precision 系列)中。该服务旨在:自动识别用户正在使用的应用(如视频会议、浏览器等)、在多个网络之间智能分配带宽、优先保证“关键应用”的网络质量。

  • 为何影响快连运行?

    • ExpressConnect 的优化逻辑是默认优先保证会议、办公类软件的网络。所以快连 VPN 可能会被 降低了网络使用权重,VPN 的加密通道建立过程被延迟或中断,进而出现连接失败或连接后无网络的情况。

Host Network Service

  • 是什么?

    • Host Network Service 是部分 Windows 系统或品牌电脑中预装的后台网络辅助服务,通常作为某些驱动程序、远程协作软件或厂商定制工具的一部分存在。主要用于:支持特定场景下的设备间通信(如无线投屏、热点共享等)、协调系统层的网络策略和资源分配

  • 为何影响快连运行?

    • Host Network Service 可能在后台占用 VPN 所需的关键端口或修改网络路由策略,从而干扰快连 VPN 的正常连接与数据转发。具体表现为 VPN 明明显示连接成功,但网络无法使用,或者连接过程卡顿、频繁掉线。

Clash Verge Service

  • 是什么?

    • Clash Verge 是一款图形界面的 Clash 客户端,支持多种代理协议(如 Vmess、Trojan、Shadowsocks 等),主要用于科学上网和流量转发。在安装或使用 Clash Verge 后,系统中可能会注册名为 Clash Verge Service 的后台服务,负责创建本地代理端口(如 7890、7891 等)并自动注入系统代理配置。

  • 为何影响快连运行?

    • Clash Verge Service 可能会自动设置系统代理,覆盖或干扰 VPN 的路由策略;VPN 建立连接后,Clash Verge 的规则可能导致 DNS 污染或流量被误导向错误的出口。

如何关闭相关服务

Step 1 打开任务管理器

  • 按下键盘 Win + R,输入 services.msc,按回车

  • 打开“服务”窗口后,进入服务管理列表

Step 2 定位需要处理的服务

在服务管理列表中逐个查找以下服务(并非所有电脑都会存在,可能有的电脑只有部分服务)

Killer Network Service
SmartByte Network Service
Intel Connectivity Service
Intel Connectivity Network Service
IntelConnect Service
ExpressConnect Network Service
Host Network Service
Clash Verge Service

Step 3 设置服务为禁用

对于每个找到的服务,依次进行以下操作:

  • 双击服务打开属性管理器(配图以 Killer Network Service 为例)

  • 在“启动类型”中选择“禁用”

  • 点击“停止”按钮(如处于运行状态)

  • 点击“应用”或“确定”保存更改,确定设置成功后,应该显示为服务已经禁用。

常见问题 FAQ

Q: 关闭这些服务是否会影响电脑运行?

A:不会,这类服务只是针对网络相关的增强、优化服务,不会影响电脑正常运行。

Q: 关闭这些服务是否会影响上网?

A: 不会。关闭这些服务后,系统将使用默认网络路径,联网功能保持正常。

Q:我关闭了这些服务,但 VPN 仍然无法连接怎么办?

A:建议您通过帮助中心右下角的在线客服联系快连客服,会有专业的工程师帮您解决后续问题。

Q:找到的服务名字不完全一致,能否关闭?

A:建议您通过帮助中心右下角的在线客服联系快连客服,确认无误后再操作。

Q:这些服务关闭后还能恢复吗?

A:可以,用相同路径进入服务管理器,将您需要恢复的服务启动类型设置为自动、并点击启动即可恢复。

若按照这个方法依然无法正常访问,请通过快连界面右上方下拉栏里的在线客服按钮或发送邮件给 letsvpn@rbox.me 联系我们,之后我们将有专人来负责处理您的问题。

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