我们汇总了一些大家在使用 ChatGPT 过程中,可能会遇到的一些问题以及相关错误提示,大家可以根据遇到的情况查看解决办法。
新增问题
We ran into an issue while signing you in, please take a break and try again soon.
中文意思:在您登录时,我们遇到了一个问题,请您稍事休息,稍后再试。
近期很多 ChatGPT 用户出现了无法登陆的情况,查看大部分无法登陆的账户邮箱后缀是 @qq.com 、 @163.com 、@naver.com 等,怀疑可能是 ChatGPT 封锁了账户导致。
解决方案:
可以通过 help.openai.com 联系 OpneAI 官方,进行申诉
重新注册 ChatGPT 账号,建议使用Google账户登入注册(如果您已经有 Google 账户,使用Google账号登入ChatGPT 可以免去手机号验证环节)
Google账户登陆步骤:
1.打开 https://chat.openai.com/auth/login 选择 Sign up
2.选择继续使用 Google
3.输入 Google 账户名,密码即可登入
注册登陆相关提示及解决方法:
Too many signups from the same IP
中文意思:来自同一 IP 的注册过多
We have detected suspicious login behavior and further attempts will be blocked. please contact the administrator
中文意思:我们检到可疑的登录行为,进一步的尝试将被阻止。请联系管理员
解决办法:
断开快连连接,选择极速模式 + 香港、新加坡区域重新连接
清除浏览器缓存,重新打开浏览器,使用无痕模式访问
若以上2步依然无法解决,在浏览器打开 https://chat.openai.com/cdn-cgi/trace 将相关信息截图。连同错误提示的截图一并发送给软件内客服人员,她们会协助您解决
You've made too many phone verification requests. Please try again later or contact us through our help center at help.openai.com.
中文意思:您提出的电话验证请求过多。请稍后重试或通过我们的帮助中心 help.openai.com 与我们联系。
The carrier associated with this phone is not supported. For help, contact us through our help center at help.openai.com.
中文意思:不支持与此手机关联的运营商。 如需帮助,请通过我们的帮助中心 help.openai.com 与我们联系。
解决办法:
换一个接码平台或者换一个手机号再尝试注册
Your account was flagged for potential abuse.If you feel this is an error, please contact us at help.openai.com
中文意思:您的账户被标记为潜在的滥用行为。如果你觉得这是一个错误,请联系我们
help.openai.com
解决办法:
更换一个新的邮箱,重新注册 ChatGPT 即可
Signup is currently unavailable, please try again later.
中文意思:目前无法注册,请稍后再试
解决办法:
1.换一个邮箱进行注册 (建议使用Gmail 邮箱)
2.若依然有问题,清除浏览器缓存,使用无痕模式访问,再尝试注册
PS:目前 ChatGPT 会限制部分后缀的邮箱进行注册
QQ邮箱,foxmail邮箱
163邮箱,网易邮箱yeah.net,126邮箱
新浪邮箱
Outlook、hotmail邮箱
eud.cn邮箱
提示人机验证无法通过
解决办法:
清除浏览器缓存,重新打开浏览器,使用无痕模式访问
多刷新几次页面即可
Sorry, you have been blocked If you believe this was a mistake, please contact us through our help center (Ray ID:7c1debff1a27c1801
中文意思:抱歉,您已被屏蔽。如果您认为这是一个错误,请通过我们的帮助中心联系我们
解决办法:
确认快连选择的是 香港 or 新加坡 区域连接
清除浏览器缓存,重新打开浏览器,使用无痕模式访问
若以上2步依然无法解决,在浏览器打开 https://chat.openai.com/cdn-cgi/trace 将相关信息截图。连同错误提示的截图一并发送给软件内客服人员,她们会协助您解决
网站访问错误提示及解决方法:
our systems are a bit busy at the moment
中文意思:我们的系统现在有点忙
解决办法:这个问题是由于ChatGPT那边服务器繁忙导致,您可以稍等一会再进行尝试
Account deactivated. Please contact us through our help center at help.openai.com if you need assistance. (error=account _deactivated)
中文意思:帐户已停用。 如果您需要帮助,请通过我们的帮助中心 help.openai.com 与我们联系。 (错误=帐户_停用)
解决办法:
可以通过 help.openai.com 联系 OpneAI 官方,进行申诉
重新注册账户
PS:
浏览器使用无痕模式访问
浏览器语言修改为英文
快连选择香港或新加坡区域连接
不要购买批量注册的账号
不要把账号分享给其他人同时使用
Access denied
中文意思:拒绝访问,您无权访问 chat.openai.com。网站所有者可能设置了阻止您的限制
You are beingrate limited. We have detected an increased number of requests and have limited traffic temporarily. If you think this is an error, please contact the systems administrator.
中文意思:你被限制了。 我们检测到请求数量增加,暂时限制了流量。 如果您认为这是一个错误,请联系系统管理员。
解决办法:
断开快连连接,选择极速模式 + 香港、新加坡区域重新连接
清除浏览器缓存,重新打开浏览器,使用无痕模式访问
若以上2步依然无法解决,您把以上错误提示截图发送给我们服务人员,她们会协助您解决
OpenAI's services are not available in your country
中文意思:OpenAI 的服务在您所在的国家/地区不可用
OpenAI's API is not available in your country
中文意思:OpenAI 的 API 在您所在的国家/地区不可用
解决办法:
断开快连连接,选择极速模式 + 香港、新加坡区域重新连接
清除浏览器缓存,重新打开浏览器,使用无痕模式访问
Please stand by, while we are checking your browser...
中文意思:请稍等,我们正在检查您的浏览器。 这项检查的时间比预期的要长。检查您的互联网连接,如果问题仍然存在,请刷新页面。
解决办法:
快连使用极速模式 + 香港、新加坡区域连接
刷新页面
清除浏览器缓存,重新打开浏览器,使用无痕模式访问
Oops! We ran into an issue while authenticating you. If this issue persists, please contact us through our help center at help.openai.com.
中文意思:哎呀! 我们在认证你的时候遇到了一个问题。如果这个问题持续存在,请通过我们的帮助中心 help.openai.com联系我们。
解决办法:
请确认 ChatGPT 账户是否完成了手机号验证
刷新网页,重新登陆
We continue to roll out restoration of ChatGPT service.Users are not able to retrieve conversation history at this time.We are working to restore this feature.
中文意思:我们继续推出 ChatGPT 服务的恢复。用户目前无法检索对话历史记录。我们正在努力恢复此功能
解决办法:
这个是ChatGPT的服务器压力太大造成,暂时只能等对方恢复。请您稍等一会在访问试试看
聊天使用错误提示及解决方式:
Only one message at a time. Please allow any other responses to complete before sending another message, or wait one minute.
中文意思:一次只有一条消息。 在发送另一条消息之前,请等待任何其他响应完成,或者等待一分钟
解决方法:
只开一个页面访问 ChatGPT 聊天窗口
不要把账号共享给他人同时使用
An error occurred. If this issue persists please contact us through our help center at help.openai.com.
中文意思:发生了一个错误。如果这个问题持续存在,请通过我们的帮助中心help.openai.com联系我们
解决办法:
刷新页面
清除浏览器缓存,重新打开浏览器,使用无痕模式访问
Something went wrong. lf this issue persists please contact us through our help center at help.openai.com.
中文意思:如果此问题仍然存在,请通过我们的帮助中心 help openai com 联系我们
解决办法:
由于长期挂机引起,重新刷新页面,进行人机验证即可
PS:
提前把要问的问题整理好
聊天过程中空闲时间不要超过1分钟
若以上内容无法解决您的问题,您可以在软件内或发送邮件至 letsvpn@robx.me 与我们的服务人员联系,她们会协助您解决