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1. 账户系统简介
LetsVPN 目前支持两个设备共享一个账户同时在线使用,享受高速稳定的服务。LetsVPN 的账户系统界面也非常简洁,这里会显示出您当前的会员等级、剩余时间,还可以进行移除设备、退出账户等操作。
如果您还没注册账户,可以按照以下步骤注册:
打开 LetsVPN ,进入菜单栏
点击菜单栏最上方进入账户界面,点击注册新的账户
输入用户名和密码,点击注册即可(用户名和密码仅支持数字和大小写英文字母,不支持特殊符号)
PS. LetsVPN 的官方网站仅支持登录账户进行充值、移除设备等操作,不支持注册账户。
如果您已有账户,按上面步骤,输入您的账户名和密码,点击登录即可。
如果您忘记账户名或密码,请联系在线客服,并提供充值记录截图,客服会帮您登录上您之前注册的账户,之后您可以在账户系统界面,查看您的账户名和密码。
PS.如果您不知道如何查找充值记录,请您参考《如何查找快连 VPN 支付详情信息》文件的说明。
2. 账户提示异常无法登录
当我们有其他设备需要登录账户使用时,可能会遇到如下图所示的问题:
这是由于该设备累计登录超过两个账户,设备被限制无法再登录新的账户了。如果您遇到这个问题,需要联系在线客服为您登录,并提供以下信息:
要登录的账户名
充值记录截图
无法登录账户设备的快连 ID
3. 服务丢失、服务合并
当账户下所有设备都退出后,LetsVPN 的服务并不是保留在账户上的,而是保留在最后一个退出账户的设备里,这就会出现其他设备登录账户时发现服务丢失,或服务合并到其他账户的情况。
举个例子:123456 这个账户下有 A B 两个设备,先退出 B 设备,再退出 A 设备,此时服务会保留在 A 设备上。C 设备登录这个账户,会发现账户下已经没有服务了,如果 A 设备再登录回来,服务会带入到账户中。如果 A 设备带着服务登录了其他账户,服务就会合并到其他账户中。
如果您遇到以上问题,请联系在线客服,并提供充值记录截图,客服会为您解决问题。