近期出现在 Windows 使用 快连VPN 双击闪退的情况,技术部门经过调研发现是因为 Windows 更新了 KB5011048 补丁导致,直接删除补丁快连即可正常使用
PS:Windows 同时更新了多个补丁,请认准 KB5011048 个补丁
可以通过以下方法删除补丁,使快连VPN 正常使用:
方法一:
浏览器输入: ms-settings:windowsupdate-history 回车;
会跳出补丁更新的历程, 往下拉到最下面有个卸载更新,
找到 KB5011048 补丁点击后即可看到卸载选项;
方法二:
打开控制面板→卸载程序→左侧点击查看已安装的更新;
找到 KB5011048 更新文件→右键点击→卸载即可;
无法卸载补丁如何处理
若无法卸载 KB5011048 补丁,请依照以下步骤确认您的设备是否由组织管理。若系统显示「某些设置由您的组织管理」,则建议您联系所属组织的 IT 管理人员协助卸载该补丁。完成卸载后,即可恢复正常使用。
按下 Windows + i;
在左侧选单找到 Windows 更新介面→确认您的设备是否由组织管理;
其他情况的处理
若删除补丁的方法依然无法解决问题,可能是设备上的 .Net Framework 没有正确运行,您可以查阅相关文章进行设置
若您依然有使用问题,可以通过本文章右边客服按钮 or 发送邮件给 letsvpn@rbox.me 我们将有专人来负责处理您的问题。