Некоторые пользователи Windows могут столкнуться с проблемой, когда VPN отображается как подключённый, но интернет недоступен, либо невозможно установить подключение. По результатам диагностики инженеров LetsVPN, такие проблемы часто связаны с сетевыми службами Windows, которые предназначены для усиления или оптимизации сетевых функций.
Эти службы не являются критичными для работы системы. Их отключение не повлияет на доступ к интернету или работу офисных приложений. Если вы не используете их функциональность, рекомендуется их отключить для обеспечения стабильной работы VPN.
Службы, мешающие работе LetsVPN
Killer Network Service
Что это
Установлена на некоторых устройствах Dell, Alienware, Razer, MSI, Acer. Эта служба оптимизирует сетевой трафик, автоматически назначая приоритет различным приложениям.
Почему мешает
Обычно VPN-приложения получают низкий приоритет, а игры и видео — высокий. В итоге VPN-пакеты передаются с задержкой, что приводит к разрывам соединения, ошибкам подключения или отсутствию интернета.
SmartByte Network Service
Что это
Предустановленная служба на ноутбуках Dell (например, Inspiron, XPS, Vostro), разработанная компанией Rivet Networks или Dell. Она якобы “умно” распределяет пропускную способность между приложениями.
Почему мешает
Считает трафик VPN низкоприоритетным, из-за чего соединение становится медленным или нестабильным.
IntelConnect Related Services
Что это
Включают службы Intel Connectivity Service, Intel Connectivity Network Service, IntelConnect Service. Предназначены для выбора наилучшей сети при множественных подключениях.
Почему мешает
Эти службы изменяют приоритеты маршрутизации или сетевые пути, что мешает нормальной работе VPN, вызывает нестабильность или полную невозможность соединения.
ExpressConnect Network Service
Что это:
Разработка Dell, входит в программный пакет Dell Optimizer для бизнес-ноутбуков (Latitude, Precision).
Почему мешает:
Служба отдаёт приоритет офисным и видеоприложениям, а VPN может быть отодвинут на второй план, что приведёт к ошибкам подключения или отсутствию трафика после подключения.
Host Network Service
Что это
Фоновая служба, предустановленная с драйверами или фирменными утилитами. Используется для беспроводного экрана, раздачи Wi-Fi и координации сетевых политик.
Почему мешает
Может занимать ключевые порты VPN или менять маршруты трафика, вызывая неработающее соединение или частые обрывы.
Clash Verge Service
Что это
Clash Verge — это визуальный клиент для Clash, который запускает локальные прокси (например, на порту 7890) и изменяет системные настройки прокси.
Почему мешает
Служба может изменять системный прокси и мешать маршрутам VPN;
Как отключить данные службы
Шаг 1
Нажмите Win + R → введите services.msc → нажмите Enter
Шаг 2
В списке служб найдите и проверьте наличие следующих (не все могут быть установлены):
Killer Network Service
SmartByte Network Service
Intel Connectivity Service
Intel Connectivity Network Service
IntelConnect Service
ExpressConnect Network Service
Host Network Service
Clash Verge Service
Шаг 3
Для каждой службы:
Дважды кликните
В «Тип запуска» выберите «Отключено»
Нажмите «Применить» или «ОК»
Часто задаваемые вопросы
В: Повредит ли отключение этих служб системе?
О: Нет. Это не критические компоненты, они не требуются для работы Windows.
В: Пропадёт ли интернет?
О: Нет. Система будет использовать стандартные сетевые настройки.
В: Я отключил службы, но VPN всё равно не работает. Что делать?
О: Обратитесь в службу поддержки LetsVPN через чат на сайте.
В: Название службы немного отличается, можно ли отключать?
О: Лучше предварительно уточнить у поддержки.
В: Можно ли потом включить службу обратно?
О: Да. Просто снова откройте диспетчер служб и выберите «Автоматически», затем нажмите «Запустить».
Если вы так сделали, но еще нельзя подключить к интернету, просим связаться с нами в приложение или отправить письмо на адрес letsvpn@rbox.me, позже наше специальное обслуживание клиентов будет вам помогать для решения вопроса.