В данный момент вам можно максимально привязать 2 устройства к аккаунту, и когда вы хотите войти в аккаунт через третье устройство, там появится ниже указанное всплывающее окно, это же нормально.
Т. к. себестоимость сетевого управления очень высокая, поэтому только поддержка пользователей, использующих бесплатную лицензию в случае у одного аккаунта не больше чем 2 устройства.
Если вы хотите привязать третье устройство, тогда вам нужно создать новый аккаунт, и еще купите сроки для использования. конечно вы тоже можете добавить 2 устройства в этой новый аккаунт.
Но в будущем вы можете привязать больше устройство к вашему аккаунту, только цена может немного увеличиваться, или купите меньше сроки по прежней цене. Т. к. эта функция еще не действительна, если у вас есть какие-то предложения или идеи, просим обязательно связаться с нами по почте letsvpn@rbox.me, Мы очень приветствуем ваши комментарии и предложения.
Как изменить устройство привязано к аккаунту?
Если по какой причине вам нужно поменять устройство привязано к аккаунту, а не хотите добавить третье устройство, просим выполнить следующие шаги для решения вашего вопроса.
Вам нужно войти в аккаунт через устройство которое вы еще используете и на странице ”управление аккаунтом” нажмите устройство вам не нужно, потом “удалить устройство"
Если оба устройства не рядом с тобой, просим связаться с нами по почте letsvpn@rbox.me и представить ниже информации, мы будем решать вашу проблему как можно быстрее:
Ваш ид по данному устройству
Имя входа вашего аккаунта
ВПН ид который вы хотите удалить
скриншот платежки любого заказа в прошлом в вашем аккаунте
Если вы не знаете как найти информации об оплате, просим читать следующую статью <как найти подробные информации об оплате услуг по использованию Lets VPN>
Внимание! вам нужно сделать скриншот платежки в любом устройстве из двух которое привязано к вашему аккаунту. Если вы не можете представить эти данные, мы не можем подтвердить, что вы имеете прямое отношение к этому аккаунту.
А еще если вы забыли впн ид который хотите удалить, можете обращаться к нашему обслуживанию и представить остальные данные для подтверждения, и после этого наше облуживание клиентов предоставит вам основные информации о вашем аккаунте чтобы вы могли сами решить что делать.
Почему нельзя привязать больше устройств к одному аккаунту и только можно одновременно использовать на 2-х устройствах?
Lets VPN использует самую передовую технику обхода блокировки во всех мирах, только так позволяет пользователю зайти на заблокированный сайт, даже в многих странах контроль интернета довольно жесткий, и в то же время это не влиять на скорость работы приложения Lets VPN.
С помощью сетевых данных из вашего устройства наш система автоматически подтверждает подключение к Lets VPN или нет, но из-за техники обхода блокировки там будет сетевое моделирование, это запутает нашу систему, поэтому мы только можем ограничить привязанное количество.
И при других обстоятельствах управления аккаунтом вы можете читать статью <Купите 1 раз и используете одновременно на разных устройствах>, и если у вас возникнут любые вопросы во время использования, просим связаться с нами по почте letsvpn@rbox.me и объяснить обстановку, потом специальное обслуживание клиентов будет вам помогать и как можно быстрее решить вашу проблему.